...or do you already have an account?
Zaloguj się na swoje kontoPKO Bank Polski, największy bank uniwersalny w Polsce, doświadczył poważnej awarii technicznej. Klienci zalogowali się na swoje konta, a ich salda wskazywały miliardy na minusie.
Problem został po raz pierwszy zgłoszony przez klientów w mediach społecznościowych, w tym na Facebooku. Lotem błyskawicy sprawa zyskała miano ogólnopolskiej afery!
Konta wykazywały astronomiczne ujemne salda i wygórowane opłaty. Jeden z klientów zgłosił ujemne saldo w wysokości 173,5 miliarda złotych, podczas gdy inny wspomniał o rozbieżności w wysokości 240 miliardów złotych.
Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej w PKO BP, potwierdziła, że problem wynikał z błędu technicznego. Błąd polegał na nieprawidłowym zaksięgowaniu opłat na rachunkach niektórych klientów korporacyjnych.
PKO BP obsługuje około 12 milionów klientów i odnotował zysk w wysokości 2 miliardów złotych w pierwszym kwartale 2024 roku. Aktywa banku wyceniane są na ponad 500 miliardów złotych, a Skarb Państwa posiada 29,43% udziałów w instytucji.
Incydent ten podkreśla znaczenie solidnych systemów technicznych i mechanizmów szybkiego reagowania w sektorze bankowym.
Utrzymanie zaufania klientów i integralności operacyjnej ma kluczowe znaczenie. Chociaż bankowi udało się szybko naprawić błąd, zdarzenie to wzbudziło wątpliwości co do niezawodności jego systemów.
Podsumowując, chociaż PKO BP z powodzeniem poradził sobie z bezpośrednim kryzysem spowodowanym usterką techniczną, incydent ten służy jako przypomnienie.
Nie można przecenić krytycznej potrzeby solidnej infrastruktury cyfrowej i rygorystycznych praktyk zarządzania danymi w sektorze finansowym.
Zwłaszcza banki muszą nadal traktować te aspekty priorytetowo, aby chronić interesy użytkowników i podtrzymywać swoją reputację w coraz bardziej cyfrowym świecie.
Na rynkach giełdowych inwestuję już ponad 12 lat. Od 5 lat interesuję się również kryptowalutami. Na codzień pracuję w sektorze finansowym, więc mam bieżące rozeznanie w świecie gospodarki i ekonomii. Cenię przede wszystkim solidną analizę fundamentalną przedsiębiorstw oraz inwestowanie długoterminowe.
93 %
90 %
